市房地产市场管理处进一步加强作风纪律建设
编辑：登封楼市网
2013年10月18日09:27
来源：信阳房管局
摘要:10月16日下午，市房地产市场管理处在市行政服务中心五楼多功能会议室召开了一次别开生面的作风纪律建设工作会。
10月16日下午，市房地产市场管理处在市行政服务中心五楼多功能会议室召开了一次别开生面的作风纪律建设工作会。
会议组织观看了中央台《焦点访谈----证难办、脸难看》节目，该期内容反映了个别地方部门证难办、脸难看或有意刁难办事群众等不良现象，对当事人、分管领导及主要领导的党纪政纪处理结果进行了通报。收看完节目后，与会人员深受触动，反响强烈。大家认为，房地产市场管理处作为窗口单位代表着政府和房管部门形象，应以此为反面教材，从中吸取教训，不断强化工作纪律，改进工作作风，从思想认识、服务态度、服务效能等方面不断自我改进，切实抓好自身建设，提高服务意识，提升服务水平。
为进一步治理“上班病”，持续加强作风纪律建设，提升房管部门良好形象，市场处总支书记、主任杨俊骞提出具体工作要求：
一是进一步加强考勤纪律。要严格遵守上级部门和本单位的各项考勤制度，认真履行请销假、签到签离手续，无人替岗不得请假、领导未批不得请假，严禁无故不到、迟到早退、随意请假、连续请半天假、外出无登记、缺岗缺位现象发生。驻行政服务中心工作人员严格遵守早9晚5制度，中午13：00按时上岗，确保工作正常开展。
二是进一步提升为民服务意识。全体工作人员要时刻牢记为民服务宗旨，在具体工作中要与办事群众换位思考，要从群众需要的地方做起、从群众不满意的地方改起，不让工作在手中延误、不让差错在手中出现、不让投诉在身边发生。要切实履行工作职责，不断提高服务水平，不得把个人情绪、个人性格用在为群众服务上，不准出现“话难听、脸难看”等情况。
三是进一步改进工作作风。要认真落实上级各项规定，工作期间不准干与工作无关的事情，严禁工作区域吃早餐、吃零食、吸烟、聚众聊天、打游戏、看视频等行为。不得因工作关系与办事单位、办事群众存在利益关系，更不得出现“吃、拿、卡、要、报”等不良现象。
四是进一步落实各项工作制度。要全面落实“首问负责制”、“一次性告知制”、“挂牌上岗制”、“一周办结制”等办事制度。要严格工作制度，不得随意增设程序或增加手续，属单位内部程序传递的正常业务工作，各科室要团结协作，履行职责，不得相互推诿或让办事群众来回跑路。
五是进一步优化服务环境。要坚持日常工作领导值班制，在行政服务中心大厅将值班领导姓名、电话公示上墙，方便办事群众和社会监督；其它办公地点负责领导要履行职责，狠抓所分管业务科室考勤纪律和作风建设。同时，各科室、各窗口要做好日常保洁，畅通办事渠道，为社会群众营造热情周到、风清气正、明亮整洁的办事环境。
市行政服务中心相关科室领导参加了会议并对作风纪律建设提出要求。
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